CP-AUT · Usługa

Automatyzacja procesów, która oddaje zespołowi czas.

Łączymy systemy, których już używasz, i przejmujemy powtarzalną pracę: przepisywanie danych, wystawianie faktur, raporty i przypomnienia. Zaczynamy od procesu, który zabiera najwięcej godzin, i liczymy, kiedy automatyzacja się zwróci.

Strona główna / Automatyzacja procesów

Automatyzacja procesów biznesowych: co automatyzujemy

Automatyzacja procesów biznesowych to program, który sam wykonuje powtarzalne kroki według ustalonych reguł. Oto obszary, które automatyzujemy:

01

Faktury i dokumenty

Faktury wystawiane z opłaconych zamówień, wysyłka do KSeF, faktury dołączane do zamówień Allegro i archiwum dokumentów bez ręcznego przepisywania.

02

Sprzedaż i zamówienia

Zamówienia ze sklepu, marketplace i formularzy trafiają do jednego systemu, statusy zmieniają się same, a klient dostaje powiadomienia.

03

Raporty i dane

Dane z CRM, sprzedaży i arkuszy w jednym panelu. Raport, który ktoś składał co tydzień z kilku plików, generuje się sam.

04

Obsługa klienta

Formularz od razu tworzy zgłoszenie, klient widzi status sprawy w panelu, a przypomnienia wysyłają się bez udziału zespołu.

05

Procesy wewnętrzne

Zlecenia, akceptacje, umowy i obieg dokumentów w jednym narzędziu z rolami, uprawnieniami i historią zmian.

06

AI tam, gdzie ma sens

Model językowy odczytuje dane z dokumentów, porządkuje zgłoszenia i szkicuje odpowiedzi. Wynik zatwierdza człowiek.

Od czego zacząć automatyzację procesów w firmie

Najlepszy kandydat na automatyzację to proces powtarzalny, z jasnymi regułami, który co tydzień zabiera komuś te same godziny. Sprawdź, czy rozpoznajesz te sytuacje:

Proces, który zmienia się co miesiąc albo którego nikt nie potrafi opisać krok po kroku, najpierw warto uporządkować. Automatyzacja chaosu daje tylko szybszy chaos.

Ile kosztuje automatyzacja i kiedy się zwraca

Rozliczamy się godzinowo: programowanie 200 zł/h netto, design 150 zł/h netto. Koszt zależy od liczby łączonych systemów, jakości ich API i liczby wyjątków w procesie.

Przykład: zwrot w około 5 miesięcy Dwie osoby spędzają po 5 godzin tygodniowo na przepisywaniu zamówień, czyli ok. 40 godzin miesięcznie. Przy koszcie pracy 60 zł za godzinę to 2 400 zł miesięcznie. Automatyzacja wymagająca 60 godzin pracy kosztuje 12 000 zł netto. Liczby w przykładzie są założeniami, Twoje policzymy przy wycenie.
Co podnosi koszt Systemy bez API lub bez dokumentacji, wiele wyjątków w procesie, dane wymagające czyszczenia i integracje z kilkoma dostawcami jednocześnie.
Co go obniża Jasno opisany proces, dostęp do dokumentacji API i start od jednego procesu zamiast od całej firmy.

→ Opisz proces w briefie

Jak wygląda wdrożenie automatyzacji

Przykłady z naszych projektów

Kalkulator wyceny i kreator briefu na tej stronie Klient odpowiada na pytania, system liczy widełki cenowe, a model językowy szacuje nakład pracy dla funkcji opisanych własnymi słowami i przygotowuje wstępną specyfikację techniczną z briefu.
Panel platformy inwestycyjnej ZAC Group Zarządzanie klientami, transakcjami i zadaniami zespołu w jednym panelu z logowaniem i rolami.
System CRM dla klienta z Węgier System CRM do gromadzenia i analizy danych.
Automatyczny blog dla klubu sportowego System dobiera tematy na podstawie podpowiedzi Google, pisze artykuły, sprawdza ceny i dane kontaktowe z faktami klubu i publikuje teksty w czterech językach po akceptacji właściciela.

Częste pytania

Czym jest automatyzacja procesów biznesowych?

To zastąpienie powtarzalnych, ręcznych czynności programem, który wykonuje je sam według ustalonych reguł: przenosi dane między systemami, wystawia dokumenty, wysyła powiadomienia i tworzy raporty.

Czy trzeba wymieniać systemy, których już używamy?

Zwykle nie. W pierwszej kolejności sprawdzamy, czy da się połączyć istniejące narzędzia przez ich API. Nowy system budujemy wtedy, gdy obecne narzędzia nie pozwalają na integrację albo nie obsługują procesu.

Ile trwa wdrożenie automatyzacji?

To zależy od liczby systemów i wyjątków w procesie. Harmonogram dostajesz razem z wyceną w 2–3 dni robocze, a działające części automatyzacji widzisz co 1–2 tygodnie.

Co z bezpieczeństwem danych i RODO?

Pracujemy na podstawie umowy i NDA. Kod trafia do Twojego repozytorium, a usługi zewnętrzne rejestrujemy na Twoją firmę, więc dostęp do danych zostaje pod Twoją kontrolą.

Czy w automatyzacji można wykorzystać AI?

Tak, jeśli daje realną korzyść: przy odczycie dokumentów, porządkowaniu zgłoszeń czy szkicowaniu odpowiedzi. Sami używamy modelu językowego w kalkulatorze wyceny i kreatorze briefu na tej stronie.

Czy automatyzacja faktur zadziała z KSeF?

Tak. Integracja z KSeF przez API pozwala wysyłać i pobierać faktury bez ręcznego logowania do systemu. Terminy i szczegóły opisujemy na stronie integracji z KSeF.

Który proces zabiera Twojemu zespołowi najwięcej czasu?

Opisz go w briefie. Odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego, a widełki i harmonogram przygotujemy w 2–3 dni robocze.

Wypełnij brief