CP-AUT · Leistung

Geschäftsprozesse automatisieren und dem Team Zeit zurückgeben.

Wir verbinden die Systeme, die Sie bereits nutzen, und automatisieren Geschäftsprozesse, die sich wiederholen: Daten übertragen, Rechnungen erstellen, Berichte und Erinnerungen. Wir beginnen mit dem Prozess, der die meisten Stunden kostet, und rechnen aus, wann sich die Automatisierung amortisiert.

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Geschäftsprozessautomatisierung: Was wir automatisieren

Geschäftsprozessautomatisierung bedeutet: ein Programm führt wiederkehrende Schritte nach festgelegten Regeln selbst aus. Diese Bereiche automatisieren wir:

01

Rechnungen und Dokumente

Rechnungen, die aus bezahlten Bestellungen entstehen, Übermittlung an KSeF, das polnische E-Rechnungssystem, Rechnungen zu Bestellungen bei Allegro (größter Online-Marktplatz Polens) und ein Dokumentenarchiv ohne manuelles Abtippen.

02

Vertrieb und Bestellungen

Bestellungen aus Shop, Marktplatz und Formularen laufen in einem System zusammen, Status ändern sich von selbst und der Kunde erhält Benachrichtigungen.

03

Berichte und Daten

Daten aus CRM, Vertrieb und Tabellen in einem Dashboard. Der Bericht, den jemand jede Woche aus mehreren Dateien zusammengesetzt hat, entsteht automatisch.

04

Kundenservice

Das Formular erzeugt sofort ein Ticket, der Kunde sieht den Status im Portal und Erinnerungen gehen ohne Zutun des Teams raus.

05

Interne Abläufe

Aufträge, Freigaben, Verträge und Dokumentenlauf in einem Tool mit Rollen, Berechtigungen und Änderungshistorie.

06

KI dort, wo sie sinnvoll ist

Ein Sprachmodell liest Daten aus Dokumenten aus, sortiert Anfragen und entwirft Antworten. Das Ergebnis gibt ein Mensch frei.

Prozessautomatisierung im Unternehmen: Womit anfangen

Der beste Kandidat für eine Automatisierung ist ein wiederkehrender Prozess mit klaren Regeln, der jede Woche dieselben Stunden kostet. Prüfen Sie, ob Sie diese Situationen kennen:

Einen Prozess, der sich monatlich ändert oder den niemand Schritt für Schritt beschreiben kann, sollten Sie zuerst ordnen. Automatisiertes Chaos ist nur schnelleres Chaos.

Was kostet die Automatisierung und wann amortisiert sie sich

Wir rechnen nach Stunden ab: Programmierung 46 € netto/Std., Design 35 € netto/Std. Die Kosten hängen von der Zahl der verbundenen Systeme, der Qualität ihrer APIs und der Zahl der Ausnahmen im Prozess ab.

Euro-Beträge umgerechnet zum NBP-Mittelkurs vom 14.09.2026 (1 € = 4,3391 zł) und gerundet. Die Abrechnung erfolgt in PLN.

Beispiel: Amortisation in rund 5 Monaten Zwei Personen verbringen je 5 Stunden pro Woche mit dem Abtippen von Bestellungen, also ca. 40 Stunden im Monat. Bei Arbeitskosten von 14 € pro Stunde sind das 550 € im Monat. Eine Automatisierung mit 60 Arbeitsstunden kostet 2.750 € netto. Die Zahlen im Beispiel sind Annahmen, Ihre rechnen wir bei der Kostenschätzung aus.
Was die Kosten erhöht Systeme ohne API oder ohne Dokumentation, viele Ausnahmen im Prozess, Daten, die bereinigt werden müssen, und Schnittstellen zu mehreren Anbietern gleichzeitig.
Was die Kosten senkt Ein klar beschriebener Prozess, Zugang zur API-Dokumentation und der Start mit einem Prozess statt mit dem gesamten Unternehmen.

→ Beschreiben Sie Ihren Prozess im Projektbriefing

So läuft die Einführung einer Automatisierung ab

Prozessautomatisierung: Beispiele aus unseren Projekten

Kostenrechner und Projektbriefing-Assistent auf dieser Website Der Kunde beantwortet Fragen, das System berechnet die Preisspanne, und ein Sprachmodell schätzt den Aufwand für Funktionen, die in eigenen Worten beschrieben sind, und erstellt aus dem Projektbriefing eine erste technische Spezifikation.
Panel der Investmentplattform ZAC Group Verwaltung von Kunden, Transaktionen und Teamaufgaben in einem Panel mit Login und Rollen.
CRM-System für einen Kunden aus Ungarn CRM-System zur Erfassung und Analyse von Daten.
Automatischer Blog für einen Sportverein Das System wählt Themen anhand der Google-Vorschläge aus, schreibt Artikel, gleicht Preise und Kontaktdaten mit den Fakten des Vereins ab und veröffentlicht die Texte nach Freigabe durch den Inhaber in vier Sprachen.

Häufige Fragen

Was ist Geschäftsprozessautomatisierung?

Wiederkehrende, manuelle Tätigkeiten werden durch ein Programm ersetzt, das sie nach festgelegten Regeln selbst ausführt: Daten zwischen Systemen übertragen, Dokumente erstellen, Benachrichtigungen versenden und Berichte erzeugen.

Müssen wir die Systeme austauschen, die wir bereits nutzen?

In der Regel nicht. Zuerst prüfen wir, ob sich die vorhandenen Tools über ihre APIs verbinden lassen. Ein neues System bauen wir dann, wenn die aktuellen Tools keine Integration erlauben oder den Prozess nicht abbilden.

Wie lange dauert die Einführung einer Automatisierung?

Das hängt von der Zahl der Systeme und der Ausnahmen im Prozess ab. Den Zeitplan erhalten Sie zusammen mit der Kostenschätzung in 2–3 Werktagen, funktionierende Teile der Automatisierung sehen Sie alle 1–2 Wochen.

Wie steht es um Datensicherheit und DSGVO?

Wir arbeiten auf Basis eines Vertrags und einer NDA. Der Code landet in Ihrem Repository, externe Dienste registrieren wir auf Ihr Unternehmen — der Zugriff auf die Daten bleibt damit unter Ihrer Kontrolle.

Lässt sich KI in der Automatisierung einsetzen?

Ja, wenn sie einen echten Nutzen bringt: beim Auslesen von Dokumenten, beim Sortieren von Anfragen oder beim Entwerfen von Antworten. Wir selbst setzen ein Sprachmodell im Kostenrechner und im Projektbriefing-Assistenten auf dieser Website ein.

Funktioniert die Rechnungsautomatisierung mit KSeF?

Ja. Die Integration mit KSeF über die API erlaubt es, Rechnungen ohne manuelle Anmeldung im System zu senden und abzurufen. Fristen und Details beschreiben wir auf der Seite zur KSeF-Integration.

Welcher Prozess kostet Ihr Team die meiste Zeit?

Beschreiben Sie ihn im Projektbriefing. Wir antworten innerhalb eines Werktags, Preisspanne und Zeitplan erstellen wir in 2–3 Werktagen.

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